Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Waar gaat je vraag over?

Een domein kopen
)
Een woordenlijst over domeinnamen
)
Een domein verkopen
)
Trust And Safety
)

En, is dit jouw vraag?

Wat betekent het openingsbod?
)

Het openingsbod is het minimale bedrag dat geboden moet worden om een onderhandeling te starten. Dit bedrag wordt door de verkoper bepaald en geeft geen garantie dat je de domeinnaam voor dit bedrag kunt overnemen.

Welke betalingsprovider gebruiken jullie?
)

Al onze betalingen worden veilig en snel verwerkt door onze betalingssprovider Adyen. Lees meer over onze betalingsprovider Adyen door te klikken op de categorie Vertrouwen & Veiligheid.

Zijn alle bedragen op jullie platform inclusief of exclusief btw?
)

Alle bedragen op ons platform zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Ik heb de domeinnaam betaald, wat nu?
)

Zodra wij de betaling binnen hebben, sturen wij zo snel mogelijk de verhuiscode naar je toe. Dit vindt doorgaans plaats binnen 24 uur na ontvangst van de betaling. Het kan echter voorkomen dat het langer duurt dan 24 uur, in dat geval moeten wij de verhuiscode opvragen bij de verkoper. Zodra wij deze hebben ontvangen sturen wij de code door.

Ik heb de verhuiscode ontvangen, wat nu?
)

Het verhuizen van een domein is erg makkelijk. Echter, elke registrar/provider heeft zijn eigen proces. Daarom hebben wij een blog artikel geschreven met heldere instructies over hoe een domein te verhuizen met de zogenaamde authorisatie code.

Lees het artikel: Hoe verhuis ik mijn domeinnaam

Welke verschillende betaalmogelijkheden zijn er?
)

Wij bieden de volgende betaalmogelijkheden aan: Bankoverschrijving, SEPA, Visa, MasterCard, iDeal, MisterCash, Sofort, Paypal, Alipay, WeChatPay en BitCoins.

Weten jullie wat de vraagprijs is van een domeinnaam?
)

DAN.COM is een marktplaats voor domeinnamen, wij brengen kopers en verkopers van domeinnamen samen en zijn niet de eigenaar van de domeinnamen. Als je op de verkoop pagina van een domeinnaam (v.b. http://antiwet.com) komt en je ziet geen vraagprijs of “koop nu” prijs staan dan is de prijs niet bij ons bekend. Je zal dan eerst een bod moeten uitbrengen om in gesprek te komen met de verkoper. Let wel op, elk geplaatst en bevestigt bod is bindend.

Zijn er nog bijkomende kosten als ik een domeinnaam koop?
)

Nee, bij DAN.COM geven wij erg om transparantie en vragen nooit om extra vergoedingen of kosten.

Moet ik betalen voor jullie diensten?
)

Nee. Het gebruik van ons platform voor de aankoop van een domeinnaam is geheel gratis. De prijs die je overeen bent gekomen is de prijs die je moet betalen exclusief btw.

Hoe weet ik zeker dat mijn betaling veilig is?
)

Onze betalingen worden verwerkt door betalingsprovider Adyen. Adyen is een toonaangevende betalingsverwerker die al vele jaren de betalingen van 7 van de 10 grootste internetbedrijven ter wereld faciliteert (resp. Facebook, Uber, Airbnb, Netflix, Spotify, Dropbox en Booking.com). Adyen staat voor veiligheid en betrouwbaarheid en is bekend om zijn expertise op het gebied van fraudeopsporing en afhandeling.

Ik wil met creditcard betalen, maar deze wordt geweigerd.
)

Het kan gebeuren dat je creditcard wordt geweigerd door je bank of onze betalingsprovider. In de meeste gevallen wordt dit veroorzaakt door betalingen die niet 3D secure zijn of omdat betalingen vanuit een ander land worden gedaan. Undeveloped kan de oorzaak achterhalen. Neem daarvoor contact op met .

Ontvang ik een btw factuur?
)

Zodra je via onze beveiligde betaal omgeving je betaling hebt voldaan krijg je per e-mail de factuur van je aankoop.
Is dit niet het geval dan kan je de factuur aanvragen door een e-mail te sturen naar

Ik heb een domeinnaam gekocht en verhuisd, maar ik zie nog steeds een DAN.COM website?
)

Ga simpelweg naar je registrar waar je de domeinnaam in beheer hebt en verwijder daar onze Nameservers van de DNS instellingen om onze verkooppagina te vervangen met je eigen website.

Waarom zou ik DAN.COM gebruiken als ik ook direct naar de verkoper kan gaan?
)

Wij garanderen dat jouw betaling veilig bij ons blijft staan totdat de domeinnaam succesvol is verhuisd en staat overgeschreven op jouw naam. Dit betekent dat de verkoper nooit wordt uitbetaald voordat deze zijn of haar deel geleverd heeft. Op deze manier doe je altijd zaken met de daadwerkelijke eigenaar en op de meest veilige manier.
Wil je meer informatie over de voordelen van het gebruiken van DAN.COM neem dan contact met ons op.

Hoe kan ik een vraag stellen aan een verkoper?
)

Dit is alleen mogelijk na het plaatsen en bevestigen van een bod (let op, het plaatsen van een bod is juridisch bindend). Vanaf dat moment zit je in een onderhandeling met de verkoper. Je hebt dan de mogelijkheid om eventuele vragen in een bericht achter te laten.

Wat krijg ik als ik een domeinnaam koop?
)

Als je een domeinnaam koopt via DAN.COM, krijg je het volledige recht over de domeinnaam (zolang de jaarlijkse registratiekosten worden betaald).

Is elk bod dat ik plaats bindend?
)

Ja, ieder bod dat je plaatst is bindend.

Kunnen jullie de domeinnaam ook "pushen" in plaats van een volledige verhuizing?
)

Ja, dit heeft ook vaak de voorkeur aangezien dat sneller is voor de kopers om controle te krijgen over de nieuwe verworven domein.

Bieden jullie ook een escrow service aan?
)

Ja, voor elke aankoop kun je gebruik maken van onze escrow service. Alle transacties volgen strenge escrow richtlijnen waardoor ze garandeerd veilig en betrouwbaar verlopen. Ons escrow team helpt je stap voor stap tijdens de transactie.

Hoe werkt het aankoop traject?
)

Het exacte proces is verschillend per domein door meerdere variabelen. Volg simpelweg de email die we je sturen via email. De meeste transacties zijn voltooid binnen een aantal uur nadat we de betaling veilig hebben gesteld.

Hoe lang is mijn bod bindend?
)

Elk bod is zeven 7 dagen bindend.

Binnen hoeveel dagen moet ik de betaling voldoen?
)

Alle transacties moeten afgehandeld zijn binnen 24 uur. Als je een zakelijker koper bent dat meer tijd nodig heeft om de transactie te voltooien neem dan simpelweg contact op met ons team zodat we de verkoper kunnen informeren.

Hoe kan ik mijn domeinnaam verhuizen?
)

Dit verschilt per registrar en per extensie. Wij hebben een artikel geschreven met daarin de meest voorkomende registrars. Klik op de onderstaande link voor meer informatie. Heb je toch nog vragen of staat je registrar er niet tussen? Neem dan contact op met . Ons escrow team helpt je graag!

Lees meer op: https://medium.com/undeveloped/hoe-verhuis-ik-mijn-domeinnaam-a8e56f3e2081#.ujkk2hjhl

Hoe werkt het betalen voor een domeinnaam in termijnen?
)

Als je ervoor kiest om een domeinnaam te betalen in termijnen, dien je na de overeenkomst direct het eerste termijnbedrag te voldoen. Iedere daaropvolgende maand, tot het einde van de overeenkomst zal je van ons een factuur ontvangen die je voor de gestelde factuurdatum dient te voldoen.

Na de eerste termijnbetaling verhuizen wij de domeinnaam naar ons eigen escrow account en kunnen wij, indien nodig, de nameservers alvast doorverwijzen. Zodra alle termijnbetalingen zijn betaald krijgt u volledige eigenaarschap over de domeinnaam.

Let op! Indien je tussendoor de overeenkomst wilt ontbinden, wordt de koopovereenkomst automatisch omgezet in een huurovereenkomst. Dit houdt in dat de domeinnaam weer terug gaat naar de verkoper en de reeds betaalde termijnen worden omgezet in huur.

Wanneer wordt er btw berekend over een domeinnaam?
)

1: Als de verkoper een particulier is wordt standaard 0% btw gerekend
2: Als de verkoper een bedrijf is binnen de EU en verkoopt binnen eigen land wordt het lokale btw-tarief gerekend.
3: Als de verkoper een bedrijf is binnen de EU en verkoopt aan een bedrijf in een ander EU-land wordt een 0% btw-tarief gerekend.
4: Als de verkoper een bedrijf is binnen de EU en verkoopt aan een particulier in een ander EU-land, wordt het btw-tarief van het land van de koper gerekend.
5: Als de verkoper een bedrijf is binnen de EU en verkoopt aan een particulier of bedrijf buiten de EU, wordt een 0% btw-tarief gerekend.

Na betaling ontvang je van ons een factuur met alle bedrijfsgegevens van de verkoper.

Mocht je vragen hebben over de hoogte van het btw tarief, neem dan contact met ons op.

En, is dit jouw vraag?

Aftermarket
)

Met Aftermarket wordt alles omtrent het kopen en verkopen van geregistreerde domeinnamen bedoeld. Ook marktplaatsen en veilingen vallen onder de noemer 'aftermarket'. DAN.COM bevindt zich ook in de aftermarket en zorgt ervoor dat kopers en verkopers veilig met elkaar kunnen onderhandelen. Komen zij tot een overeenkomst dan zal Undeveloped de transactie op zich nemen zodat koper en verkoper gegarandeerd veilig handelen. Ontdek hier onze marktplaats.

Veiling
)

Het proces waarbij kopers op een domeinnaam kunnen bieden. De hoogste bieder zal uiteindelijk het recht krijgen om de domeinnaam over te nemen voor het bedrag dat hij of zij geboden heeft.

Autorisatiecode of Verhuistoken
)

Een unieke code die nodig is om een domeinnaam te verhuizen. Als je een domeinnaam koopt op DAN.COM dan stuurt de verkoper na betaling van de koper de verhuistoken door naar ons. Met deze verhuiscode verhuizen wij de domeinnaam naar ons eigen registrar zodat de domeinnaam veilig bij ons staat. Wij sturen de koper vervolgens een nieuw verhuistoken zodat de domeinnaam kan worden verhuisd.

Bieder
)

Een bieder is iemand die heeft geboden op een domeinnaam tijdens een veiling. Elk bod dat wordt geplaatst door een bieder is juridisch bindend. Meer hierover kun je teruglezen in artikel 6 van onze algemene voorwaarden.

Domeinnaam bemiddeling
)

Een service die gebruikt wordt om de onderhandeling tussen koper en verkoper in goede banen te lijden. Een bemiddelaar is de persoon die deze onderhandeling uitvoert en zorgt dat de gehele overdracht soepel verloopt.

Koop nu
)

Een optie die we aanbieden op de verkoopepagina's. De "Koop nu" prijs is de vraagprijs van de verkoper.

ccTLD
)

ccTLD betekent Country Code Top Level Domain. Hieronder vallen alle landen extensies en kunnen ook alleen maar door landen gebruikt worden. Ze hebben minimaal 2 letters, bijvoorbeeld .nl voor Nederland, .be voor België en .de voor Duitsland. Belangrijk om te weten is dat alle registraties binnen een ccTLD onder de nationale juridische restricties van het land vallen.

DNS
)

DNS staat voor Domain Name System. DNS zorgt ervoor dat computers (domeinnamen) gekoppeld worden aan nummers (IP adressen). Jij hoeft daardoor niet lastige numerieke adressen als 80.240.129.10 te onthouden, maar kan gewoon dan.com onthouden.

Domeinnamen marktplaats
)

Een domeinnamen marktplaats is een centrale plek waar je kan zoeken naar tweedehands domeinnamen. Als koper kun je hier domeinnamen die al geregistreerd zijn, maar ter verkoop worden aangeboden, veilig aankopen. DAN.COM is ook een marktplaats die ervoor zorgt dat beide partijen veilig zaken kunnen doen.

Domeinnaam
)

Via domeinnamen kunnen bedrijven en/of personen zich eenvoudig identificeren op het internet. Een domeinnaam wordt ook wel URL (Uniform Resource Locator) of internetadres genoemd. Deze bestaat uit twee gedeelten, het secondleveldomein (SLD) en het topleveldomein (de extensie).

Geparkeerde domeinnaam
)

Geparkeerde domeinnamen zijn domeinen die op dit moment niet actief gebruikt worden. Dit kan zijn omdat de domeinnaam in een later stadium verkocht wordt of omdat men het domein gebruikt om er advertenties op te zetten (parkeerpagina)

Binnen DAN.COM hebben we deze parkeerpagina een facelift gegeven. Wij zetten de domeinnaam weer centraal en zorgen er daardoor voor dat de domeinnaam daadwerkelijk verkocht wordt. Deze verkooppagina's maken het voor de koper eenvoudig mogelijk om de onderhandeling te starten.

Domeinnaam verhuizing
)

Domeinnaam verhuizing is het wijzigen van het registrar van de domeinnaam. Deze domeinnaam verhuizing vindt vaak plaats nadat de domeinnaam is aangekocht. Door middel van een autorisatiecode/token kan de domeinnaam van het ene naar het andere registrar verhuisd en geregistreerd worden.

Escrow
)

Escrow zorgt voor een veilige transactie tussen kopers en verkopers. Voor een domeinnaam transactie is dit een van de meest gebruikte manieren.
Wij bieden deze escrow service standaard aan voor alle transacties op DAN.COM. Dit betekent dat dat wij de betaling innen op onze escrow rekening, vervolgens zal de verkoper de autorisatiecode/token aan ons leveren, waarna wij de domeinnaam veilig verhuizen naar ons eigen escrow registrar. Zodra én de domeinnaam én de betaling door ons zijn ontvangen, zullen wij de koper voorzien van een nieuw autorisatiecode/token zodat het domein kan worden verhuisd. Tot slot wordt de koper uitbetaald.

Verkooppagina's
)

Een verkooppagina is een pagina die gericht is op het verkopen van de domeinnaam. Op deze pagina staan in tegenstelling tot parkeerpagina's geen advertenties. Als je domeinnamen bij Undeveloped verkoopt, kun je ook een verkooppagina op je domeinnamen instellen. Iedereen die rechtstreeks naar je domeinnaam gaat, ziet dat je domeinnaam ter verkoop wordt aangeboden en kan via die pagina direct met jou in contact komen. Voor een voorbeeld van een verkooppagina, ga naar http://antiwet.com.

gTLD
)

Staat voor generiek Topleveldomein. Dit zijn extensies die niet toebehoren aan een bepaald land. Deze gTLD's worden zo genoemd, omdat ze vaak gebruikt worden voor internationale doeleinden. Voorbeelden van deze gTLD's zijn .com. .org en .net. Tegenwoordig heb je onder de gTLD's ook de geografische TLD's vallen. Dit zijn de extensies als .amsterdam, .berlin en .wien.

ICANN
)

ICANN verwijst naar het Internet Corporation for Assigned Names and Numbers. Deze non-profit organisatie zorgt ervoor dat het internet goed functioneert. Ze zijn onder andere verantwoordelijk voor het uitgeven van de verschillende extensies en de distributie van IP-nummers.

Plaats bod
)

Plaats bod is een optie op onze unieke verkooppagina's waarmee je een start kan maken om de onderhandelen.

Nameserver
)

Een nameserver vertaalt domeinnamen naar IP-addressen. Het is eigenlijk een stoplicht dat ervoor zorgt dat bezoekers van een website, maar ook emails de juiste richting op gestuurd worden. Heb jij je domeinnamen bij partij A geregistreerd en hosting bij partij B dan dien je bij partij A de nameservers van partij B in te voeren zodat iedereen die je domeinnaam intypt wel de goede richting op wordt gestuurd.

Als je via DAN.COM je domeinnamen wilt verkopen met een verkooppagina dan werkt dit hetzelfde. Je domeinnamen staan bij registrar X, de verkooppagina wordt gehost bij ons. Om ervoor te zorgen dat registrar X weet waar de verkooppagina staat wijzig je de NS (nameserver) records bij je registrar. Zodra deze gewijzigd zijn naar ns1.undeveloped.com en ns2.undeveloped.com zal je zien dat er een verkooppagina wordt weergegeven op je domeinnaam.

NS Record
)

NS record is onderdeel van het Domain Name System (DNS). Een NS record geeft aan op welke nameservers de zonefile van een domeinnaam te vinden is. Deze nameservers verwerken al het verkeer naar de domeinnaam. Als je bijvoorbeeld een domeinnaam te koop wilt zetten op Undeveloped dan dien je daarvoor je nameservers in je ns records aan te passen naar ns1.dan.com & ns2.dan.com

Parking page
)

Is de term die wegebruiken voor onze verkooppagina's

Premium domeinnaam
)

Een premium domeinnaam is een domeinnaam die meer waarde vertegenwoordigd dan het gros van de domeinnamen. Het zijn vaak generieke domeinnamen bestaande uit slechts één woord. Auto.nl of kapper.nl zijn voorbeelden van premium domeinnamen. Deze domeinnamen zijn doorgaans al vele jaren geregistreerd en worden voor hoge bedragen verkocht omdat ze commercieel zeer aantrekkelijk zijn. Tegenwoordig heb je echter ook premium domeinnamen die niet geregistreerd zijn door iemand alleen waarvoor het registry een hoge aanschafprijs hanteerd. Dit komt vaak omdat het een gewilde domeinnaam betreft en of commercieel zeer interessant domein is. Hotel.amsterdam of visit.london is hier een voorbeeld van.

Registrar
)

Een registrar is een bedrijf dat verschillende domeinnaam-diensten aanbiedt en toegang heeft tot de registratiesystemen van verschillende extensies. Als je een domeinnaam wilt registreren dan kun je dit doen bij een registrar. Vaak bieden deze registrar ook extra diensten aan als hosting, e-mail of webdesign.

Registry
)

Registry of Domain name Registry is het registrar van een topleveldomein. Deze partij beheerd alle registraties binnen een topleveldomein. Voor de .nl extensie is dit SIDN en voor de .com extensie is dit Verisign.

Tweedehands domeinnaam markt
)

Onder de tweedehands domeinnaam markt verstaan we alles wat te maken heeft met de verkoop en aankoop van al geregistreerde domeinnamen. Hieronder vallen niet alleen alle domeinnaam marktplaatsen en veilingplatformen (b.v. dan.com) maar ook iedereen die zich bezighoudt met domeinnamen zoals verkopers, kopers, eindgebruikers, online marketeers etc.

secondleveldomein (SLD)
)

Secondleveldomein of SLD zijn termen die niet vaak gebruikt worden, maar hiermee wordt de domeinnaam bedoeld. Bij dan.com is dit het woord dat voor de extensie (.com) komt.

Topleveldomein (TLD)
)

Met TLD of Topleveldomein wordt de extensie van een domeinnaam aangeduid. De .com in dan.com is de TLD.

En, is dit jouw vraag?

Hoe werkt het verkopen van een domeinnaam in termijnen?
)

Via je accountinstellingen kun je aangeven of je kopers de mogelijkheid wilt geven om te betalen in termijnen.

Als een koper voor je domeinnaam betaalt in termijnen, dient hij of zij direct de eerste termijnbetaling te voldoen. Iedere daaropvolgende maand, tot het einde van de overeenkomst zal de koper van ons een factuur ontvangen welke voor de gestelde factuurdatum dient te worden voldaan.

Na de eerste termijnbetaling verhuizen wij de domeinnaam naar ons eigen escrow account en kunnen wij, indien nodig, de nameservers doorverwijzen naar die van de koper. Elke maand wordt de termijnbetaling overgeschreven naar de rekening van de verkoper. Pas als het volledige bedrag is betaald zal de koper de domeinnaam kunnen verhuizen.

Indien de koper de overeenkomst vroegtijdig ontbindt, behoudt de verkoper zijn geld en krijgt hij de domeinnaam weer terug.

Kan ik andere valuta opties aangeven?
)

Op dit moment is het alleen mogelijk om te kiezen voor Euro (€), Amerikaanse Dollar ($) of Britse Pond (£). Het wijzigen van de valuta voor al je domeinnamen kun je doen in je accountinstellingen.

Ik heb een domeinnaam verkocht, wanneer word ik uitbetaald?
)

Gefeliciteerd met de verkoop. Meestal duurt het gehele proces zo’n 24 uur. Dit is afhankelijk van de snelheid van de koper. Betaalt hij of zij direct dan zal je binnen 24 uur uit betaald krijgen. Mocht je betaling niet direct binnen komen dan houden wij je daarvan op de hoogte.

Welke uitbetalingsmogelijkheden bieden jullie aan?
)

Standaard gebruiken wij bankoverschrijving voor het uitbetalen van je verkochte domeinnamen. Wil je je uitbetaling liever op je Paypal account ontvangen, geef dit dan aan nadat je een overeenkomst met een koper hebt gesloten.

Waar kan ik mijn (persoons)gegevens wijzigen?
)

Je kunt je gegevens wijzigen door rechtsboven op je naam te klikken en vervolgens te klikken op “instellingen”. Op de volgende pagina kun je je gebruikersgegevens wijzigen. Klik je vervolgens op “profielgegevens” dan kun je daar je contactgegevens wijzigen. Hier kun je ook je biografie en profielfoto instellen.

Let op! As je op een pagina iets gewijzigd hebt, klik dan eerst op de knop “opslaan” alvorens naar een volgende pagina te gaan.

Waar kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
)

Je kunt je wachtwoord wijzigen door rechtsboven op jouw naam te klikken en vervolgens te klikken op “instellingen”. Op de volgende pagina kun je eerst het huidige wachtwoord en dan het nieuwe wachtwoord opgeven. Klik op “opslaan” om je gegevens op te slaan.

Ben ik verplicht om de nameservers te wijzigen naar DAN.COM?
)

Nee, dit is niet verplicht. Desondanks zorgt het doorverwijzen van de nameservers wel voor een veel hogere kans op een verkoop. Iedereen die op jou domeinnaam komt, ziet namelijk direct dat de domeinnaam te koop staat.

Waar kan ik de prijs voor mijn domeinnamen instellen?
)

Login op je account en klik in de menubalk op "portfolio". Je ziet nu een lijst met domeinnamen die jij in je portfolio hebt staan. Achter iedere domeinnaam zie je een aantal kolommen zoals ”Toegevoegd op” en “Koop nu” etc. Klik achter de domeinnaam onder de kolom “Koop nu” op de stippellijn en vul vervolgens het koop nu bedrag in. Wil je ook het openingsbod instellen? klik dan op de stippellijn achter de domeinnaam in de kolom “Openingsbod” en vul het openingsbod in.

Hoe kan ik domeinnamen toevoegen aan mijn portfolio?
)

Log in op je account en klik in de menubalk op "portfolio". Op deze pagina vind je alle domeinnamen die momenteel in je account staan. Klik vervolgens rechts naast de zoekbalk op de knop "domeinnamen toevoegen".

Hoe kan ik een domeinnaam verwijderen?
)

Ga naar je portfolio en klik op de domeinnaam die je wilt verwijderen. Klik vervolgens aan de rechterkant op "verwijderen".

Wat betekent het standaard openingsbod?
)

Het standaard openingsbod is het openingsbod dat staat ingesteld voor al je domeinnamen. Voor domeinnamen die zijn voorzien van een prijs, wordt het standaardbod genegeerd.

Welke vraagprijs moet ik hanteren voor mijn domeinnaam?
)

De prijs van een domeinnaam hangt af van meerdere factoren. Het is dus moeilijk om een exacte prijs aan je domeinnaam te koppelen. Voor meer informatie over bepalen van de waarde van een domeinnaam, kijk op onze blog.

Lees meer: https://medium.com/undeveloped/hoeveel-is-mijn-domeinnaam-waard-f54086bbbe1d#.7lp71xpi5

Kom je er na het lezen van bovenstaand artikel nog niet uit? Vul dan geen "koop nu" en openingsprijs in, dit is namelijk niet verplicht.

Kan ik mijn verkooppagina's personaliseren?
)

Ja, je kunt je verkooppagina's aanpassen. Je hebt de mogelijkheid om een achtergrondafbeelding te kiezen en een profielfoto toe te voegen. Beide aanpassingen kun je doen door in je accountinstellingen aan de linkerkant op "profiel" te klikken.

Let op! Alle doorgevoerde wijzigingen zijn ook zichtbaar op je openbare profiel.

Tip! Zorg dat je een goede profielfoto gebruikt en een mooie achtergrond om geen potentiële kopers kwijt te raken.

Kan ik mijn openbare profiel personaliseren?
)

Ja, je kunt je openbare profiel personaliseren. Je kan onder andere je profiel foto en achtergrond wijzigen, maar ook een persoonlijke tekst achterlaten. Ga daarvoor naar je accountinstellingen en klik op 'profiel'.

Let op, je wijzigingen kunnen ook effect hebben op je verkooppagina's.

Hoe zet ik een verkooppagina op mijn domeinnamen?
)

Het instellen van een verkooppagina op je domeinnamen is erg eenvoudig.
Log in bij je registrar en wijzig de nameservers naar ns1.dan.com & ns2.dan.com. Het duurt maximaal 24 uur voordat de wijzigingen van toepassing zijn.

Weet je niet precies hoe je de nameservers kunt wijzigen bij jou registrar? Klik op de link hieronder.
Wij hebben een uitgebreid artikel geschreven over het wijzigen van nameservers waarbij de meest voorkomende registrars aan bod komen.

Lees meer op: Je eigen verkooppagina

Wat betekent het rode uitroepteken aan de bovenkant van mijn scherm?
)

Dit heeft hoogstwaarschijnlijk te maken met onjuiste of onvolledige informatie in je profiel. Ga naar je accountinstellingen en klik aan de linkerkant op "Betalingsgegevens". Zorg ervoor dat je op deze pagina zoveel mogelijk gegevens invult (o.a. btw nummer, adres en land). Deze gegevens gebruiken wij namelijk voor het automatisch berekenen van de btw. Vergeet na het invullen niet op opslaan te klikken.

Als de gegevens volledig zijn ingevuld zal het uitroepteken boven in je scherm verdwijnen.

Als je deze gegevens niet invult kan je niet reageren op binnenkomende biedingen of berichten.

Hoe werkt het verkoopproces?
)

Undeveloped neemt de gehele transactie op zich en zorgt ervoor dat deze veilig via onze Escrow richtlijnen verloopt.
Dit houdt in dat wij de koper een factuur en betalingslink sturen zodra er een koopovereenkomst tot stand is gekomen. Nadat wij de betaling binnen hebben zullen wij bij de verkoper de verhuiscode opvragen of vragen om de domeinnaam in ons escrow registrar the pushen. Nadat wij, en de betaling en de domeinnaam in ons bezit hebben gaan we de domeinnaam verhuizen naar de koper. Dit doen wij door de koper te voorzien van een nieuwe verhuiscode of door de domeinnaam in het account van de koper te pushen. Nadat de koper de domeinnaam succesvol op zijn naam heeft gezet zullen wij de verkopende partij uitbetalen en een uitbetalingsoverzicht sturen.

Hoeveel commissie hanteren jullie?
)

Wij hanteren 9% commissie (exclusief BTW) voor iedere verkoop via ons platform.

Zorgen jullie ervoor dat de koper betaalherinneringen ontvangt?
)

Ja, wij faciliteren het gehele verkoopproces. We sturen dus ook betaalherinneringen uit zodra een koper niet voldoet aan zijn of haar betaalverplichting.

Is de website ook beschikbaar in een andere taal?
)

Ja, dat is mogelijk. Rechtsonder in je scherm zie je een klein menu. Hier kun je je favoriete taal selecteren.

Bieden jullie ook een escrow service aan?
)

Absoluut! We bieden met trots de snelste en veiligste escrow dienst aan in de domein industrie.

En, is dit jouw vraag?

Hoe werkt jullie unieke Buyer Protection Programma?
)

Het kopen van een domeinnaam kan tijdrovend, pijnlijk en frustrerend zijn. Maar dit hoeft niet zo te zijn! Bij Undeveloped zijn we trots op ons vermogen om alle rompslomp gerelateerd aan het kopen van een domeinnaam weg te nemen en om je transactie volledig veilig en betrouwbaar te maken.

Sinds de lancering van ons Kopers Beschermings Programma in 2014 heeft geen enkele transactie zich ontwikkeld tot een nachtmerrie. Op dit moment worden alle transacties gedekt door dit programma, dat verscheidene beveiligingslagen bevat en het mogelijk maakt kopers en verkopers op een 100% veilige en betrouwbare manier met elkaar te verbinden.

Maar wat zijn de belangrijkste elementen van ons Kopers beschermingsprogramma?

  1. We behandelen de escrow van iedere transactie zelf. Eerst stellen we het domein van de huidige eigenaar veilig. Dan helpen we je met de details van de overdracht. Tot slot gaan we alleen over tot uitbetaling van de verkoper nadat je de ontvangst van de domeinnaam hebt bevestigd.
  2. Ons escrow team monitort iedere transactie en komt snel tussenbeide in het geval dat er problemen zijn.
  3. Alle verkopers doorlopen een zorgvuldig verificatieproces voordat ze zaken kunnen doen via Undeveloped.
  4. Je ontvangt alle documentatie die noodzakelijk is voor het verkrijgen van de domeinnaam van de huidige eigenaar, met inbegrip van een factuur met Europese BTW indien van toepassing.
  5. Als de verkoper zijn deel niet levert, om wat voor reden dan ook, zullen wij je binnen 12 uur terugbetalen. Gegarandeerd.
  6. 98% van alle transacties op Undeveloped zijn voltooid binnen 24 uur na betaling. Het verkrijgen van een nieuwe domeinnaam hoeft niet langer veel tijd in beslag te nemen!
Onze betalingsprovider Adyen
)

Wij werken samen met de betalingsverwerker Adyen om alle locale betalingsopties beschikbaar te stellen.

Houd er echter rekening mee dat wanneer je een VPN gebruikt dat niet alle betalingsopties beschikbaar zijn uit jouw regio.

DAN.COM's Real name beleid
)

Bij het kopen van een domeinnaam wil je graag weten wie de domeinnaam verkoopt. Je wilt er immers zeker van zijn dat de verkoper er niet met je geld van door gaat. Vertrouwen tussen koper en verkoper is daarmee essentieel.

Onze ‘real name policy’ speelt hier op in. De kracht van het gebruiken van je echte naam en het vertrouwen die dit schept bij kopers komt vooral naar voren tijdens de onderhandeling over een domeinnaam. Het zou vervelend zijn als de verkoop van je domeinnaam niet doorgaat, omdat de koper je niet vertrouwd vanwege je verkoopnaam (b.v. ‘Konijntje96’). Het gebruik van je echte naam brengt niet alleen meer vertrouwen, maar zorgt er eveneens voor dat de onderhandeling een grotere kans van slagen heeft. Je versterkt je authenticiteit en bouwt samen met ons aan een transparantere marktplaats.

Kun je niet vinden wat je zoekt?
Praat met een van onze deskundige medewerkers.